Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site roomotion.co et le service Roomotion (le « Service ») sont édités par Roomotion (voir les mentions légales). Pour toute question relative à vos données : support@roomotion.co.

2. Données collectées

Compte : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme hachée), et le cas échéant téléphone et nom d'agence. En cas de connexion via Google, nous recevons votre nom et votre e-mail transmis par Google.

Projets : les photos du bien que vous importez, les informations du bien (titre, ville, prix) et, si vous les renseignez, les coordonnées de l'agent à afficher dans la vidéo (nom, agence, téléphone, e-mail, photo).

Paiement : les paiements sont traités par Stripe ; nous ne stockons jamais vos numéros de carte. Nous conservons l'historique de vos achats et vos factures.

Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, données de sécurité anti-robot (Cloudflare Turnstile) et données de navigation via cookies (voir la section Cookies).

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données pour fournir le Service : création du compte, génération et livraison des vidéos, e-mails de service comme la confirmation d'inscription ou la notification de vidéo prête (exécution du contrat). Nous les utilisons aussi pour la facturation et la comptabilité (obligation légale), pour la sécurité et la prévention de la fraude (intérêt légitime), et pour la mesure d'audience et la publicité (consentement, via les cookies).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par nos prestataires, chacun pour sa fonction : Supabase (comptes et base de données), Vercel (hébergement du site), Stripe (paiement), Cloudflare (sécurité anti-robot), nos prestataires techniques de génération vidéo par intelligence artificielle (traitement des photos importées, le temps de produire la vidéo), Google (mesure d'audience et publicité) et Meta (publicité). Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types). Nous ne vendons jamais vos données.

5. Vos photos et contenus

Les photos et informations que vous importez servent exclusivement à produire les vidéos que vous demandez. Elles sont transmises à nos prestataires de génération vidéo le temps du traitement et ne sont pas utilisées à d'autres fins.

6. Durées de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées à la fermeture. Les photos et vidéos restent disponibles pendant la durée de vie du compte ; vous pouvez supprimer vos projets à tout moment. Les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable) et les journaux techniques jusqu'à 12 mois.

7. Cookies

Les cookies strictement nécessaires (session, authentification, sécurité) sont toujours actifs : ils permettent au Site de fonctionner. Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4, via Google Tag Manager) et de publicité (Google Ads, Meta Ads) ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli par le bandeau cookies. Votre choix, acceptation comme refus, est conservé 6 mois conformément aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : support@roomotion.co. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

9. Sécurité

Les échanges avec le Site sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont hachés et l'accès aux données est restreint à ce qui est nécessaire au fonctionnement du Service.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment lors de l'ajout de nouveaux outils. La version applicable est celle publiée sur cette page.